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物業管理
物業管理
目前,房協管理轄下20個出租屋邨,包括32,600多個單位,服務約81,000名居民。我們亦為超過18,000個私人住宅物業單位提供物業管理服務。
為了向出租屋邨的住戶提供全方位支援服務,房協原有的「樂得耆所」居家安老計劃、「房協之友」和社工支援等人力資源及服務整合,設立全新的「
房協友里
」團隊,秉持關懷、參與和智能應用三大宗旨,透過個案處理、治療小組活動、大型計劃和建立互助網絡,在個人、鄰里及社區層面為居民提供支援。
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我們透過「綜合管理體系政策」,承諾確保服務質素、職業安全與健康及環保管理。在此政策下,我們致力令客戶滿意、鼓勵供應商、承辦商、租戶及住戶合作,共同推廣及實施質量、防止污染及保護環境、持續識別安全及環境因素,評估風險及消除潛在危害、持續改善工作環境及提升內部及外部工作人員對質量、職業安全與健康及環境的意識和認識。
我們的物業管理服務獲得ISO9001、ISO14001及ISO45001的國際認證,證明我們在品質管理、環境管理及職業安全與健康方面備受認可。
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